سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ويوضح بيان الخصوصية هذا كيف تقوم شركة Levandore.com (يُشار إليها إجمالاً باسم “LEVANDORE” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها.

جمع واستخدام البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. تتضمن البيانات الشخصية أيضًا بيانات مجهولة المصدر مرتبطة بالمعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر. لا تتضمن البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل لا رجعة فيه بحيث لم يعد بإمكاننا تمكيننا، سواء بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، من التعرف عليك.

تعزيز السلامة والأمن

نحن نلتزم بمبادئ الشرعية والشرعية والشفافية، ونستخدم ونعالج أقل قدر ممكن من البيانات ضمن نطاق محدود من الأغراض، ونتخذ التدابير الفنية والإدارية لحماية أمن البيانات. نحن نستخدم البيانات الشخصية للمساعدة في التحقق من الحسابات ونشاط المستخدم، وكذلك لتعزيز السلامة والأمن، مثل مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة المشبوهة أو غير القانونية المحتملة أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في المساعدة على ضمان سلامة منتجاتنا وخدماتنا.

فيما يلي وصف لأنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامها:

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

ⅰ. البيانات التي تقدمها:

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا أو التفاعل معنا بطريقة أخرى، مثل عند إنشاء حساب أو الاتصال بنا أو المشاركة في استطلاع عبر الإنترنت أو استخدام المساعدة عبر الإنترنت أو أداة الدردشة عبر الإنترنت. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بعملية الشراء. تتضمن هذه البيانات بيانات الدفع الخاصة بك، مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات البطاقة الأخرى، ومعلومات الحساب والمصادقة الأخرى، بالإضافة إلى تفاصيل الفواتير والشحن والاتصال.

ⅱ. بيانات حول استخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، قد نقوم بجمع بيانات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام، والمعلومات التشخيصية، و معلومات الموقع من أو عن أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تقوم بتثبيت منتجاتنا أو خدماتنا أو الوصول إليها. حيثما كان ذلك متاحًا، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك والتقنيات الأخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز للسماح لنا بتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها، وللتواصل معك، ولتقديم إعلانات وخدمات مستهدفة لك، ولحمايتنا وعملائنا.

ⅰ. توفير وتحسين وتطوير منتجاتنا وخدماتنا:

نحن نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. يتضمن ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات والبحث والتدقيق. تعتمد هذه المعالجة على مصلحتنا المشروعة في تقديم المنتجات والخدمات لك واستمرارية الأعمال. إذا شاركت في مسابقة أو عرض ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة تلك البرامج. تحتوي بعض هذه الأنشطة على قواعد إضافية، والتي قد تحتوي على مزيد من البيانات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، لذلك نشجعك على قراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

ⅱ. التواصل معك:

بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، قد نستخدم البيانات الشخصية لإرسال اتصالات تسويقية إليك فيما يتعلق بمنتجات وخدمات LEVANDORE الخاصة، والتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، وإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات البريد الإلكتروني لأغراض التسويقية، يرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. قد نستخدم أيضًا بياناتك لمعالجة طلباتك والرد عليها عندما تتصل بنا. بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، يسمح لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء خارجيين قد يرسلون إليك اتصالات تسويقية فيما يتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بموجب موافقتك الصريحة المسبقة، يسمح لنا استخدام البيانات الشخصية لتخصيص تجربتك مع منتجاتنا وخدماتنا وعلى مواقع الويب والتطبيقات التابعة لجهات خارجية ولتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية.

ملحوظة: بالنسبة لأي من استخدامات بياناتك الموضحة أعلاه والتي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، لاحظ أنه يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بـ Levandore.com.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ينطبق بيان ملفات تعريف الارتباط هذا على جميع الشركات التابعة والعلامات التجارية والمواقع الإلكترونية والمنتجات والخدمات الخاصة بـ Levandore.com (يُشار إليها إجمالاً باسم “LEVANDORE” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) ويشرح كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية وعلى الإنترنت الخدمات والخيارات لديك.

تعريف “ملفات تعريف الارتباط”

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص تستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستقبال المعرفات والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة الأخرى. نستخدم أيضًا تقنيات أخرى، بما في ذلك البيانات التي نخزنها على متصفح الويب أو الجهاز الخاص بك، والمعرفات المرتبطة بجهازك، والبرامج الأخرى، لأغراض مماثلة. في بيان ملفات تعريف الارتباط هذا، نشير إلى كل هذه التقنيات باسم “ملفات تعريف الارتباط”.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها، مثل تخصيص المحتوى وعرض الإعلانات وقياسها وفهم سلوك المستخدم وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها تختلف اعتمادًا على مواقع الويب والخدمات المحددة التي تستخدمها.

الكشف عن البيانات الشخصية

نحن نجعل بعض البيانات الشخصية متاحة للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون معنا لتقديم منتجاتنا وخدماتنا أو مساعدتنا في التسويق للعملاء. لن نشارك البيانات الشخصية إلا مع هذه الشركات من أجل توفير أو تحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا؛ ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة منك.

الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها

ⅰ. الوفاء بالالتزامات القانونية:

نظرًا للقوانين الإلزامية للمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو البلد الذي يعيش فيه المستخدم، فإن بعض الإجراءات القانونية موجودة أو حدثت ويجب الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية — كما هو موضح أدناه، إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسيتم إضفاء الشرعية على معالجتنا لبياناتك الشخصية: عندما نطلب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية مثل هذه المعالجة سيتم تبريره وفقًا للمادة 6 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) (“GDPR”).

ⅱ. لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذه المادة:

يسمح لنا مشاركة البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لموقع Levandore.com. في حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الفصل أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إفلاس أو إجراءات مماثلة، يسمح لنا نقل أي و جميع البيانات الشخصية إلى الطرف الثالث المعني. يسمح لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة سبل الانتصاف المتاحة أو فرض الشروط والأحكام الخاصة بنا أو التحقيق في الاحتيال أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.

ⅲ. الامتثال القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى

قد يكون من الضروري – بموجب القانون، أو الإجراءات القانونية، أو الدعاوى القضائية، و/أو الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك – أن نكشف عن البيانات الشخصية. يسمح لنا أيضًا الكشف عن البيانات الشخصية إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة، فإن الكشف ضروري أو مناسب.

أطفال

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للبالغين. وبناءً على ذلك، فإننا لا نقوم عن قصد بجمع أو استخدام أو الكشف عن البيانات من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية لطفل يقل عمره عن 16 عامًا، أو ما يعادله من الحد الأدنى للعمر وفقًا للولاية القضائية، فسنتخذ خطوات لحذف البيانات في أقرب وقت ممكن. يرجى الاتصال بنا على الفور إذا علمت أن طفلاً أقل من 16 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية.

حقوقك

نحن نتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن بياناتك الشخصية دقيقة وكاملة وحديثة. لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. يحق لك أيضًا تقييد أو الاعتراض، في أي وقت، على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقياسي. يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية. لحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية، قد نطلب منك بيانات لتمكيننا من تأكيد هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، وكذلك للبحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. هناك حالات تسمح لنا فيها القوانين المعمول بها أو المتطلبات التنظيمية أو تطلب منا رفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. سوف نقوم بالرد على طلبك في إطار زمني معقول، وفي أي حال في أقل من 30 يوما.

مواقع وخدمات الطرف الثالث

عندما يقوم العميل بتشغيل رابط إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية له علاقة بشركة Levandore، لا تتحمل شركة Levandore أي التزام أو مسؤولية تجاه هذه السياسة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط أو إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والمنتجات والخدمات التابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية التي تستخدمها تلك الأطراف الثالثة، كما أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات أو المحتوى الذي تحتويه منتجاتهم وخدماتهم. ينطبق بيان الخصوصية هذا فقط على البيانات التي نجمعها من خلال منتجاتنا وخدماتنا. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل الشروع في استخدام مواقعه الإلكترونية أو منتجاته أو خدماته.

أمن البيانات والنزاهة والاحتفاظ بها

نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية ومادية معقولة مصممة للحماية والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك، واستخدام البيانات التي نجمعها بشكل صحيح. سنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

التغييرات على بيان الخصوصية هذا

يجوز لنا تغيير بيان الخصوصية هذا بشكل دوري لمواكبة التقنيات الجديدة وممارسات الصناعة والمتطلبات التنظيمية، من بين أسباب أخرى. إن استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان بيان الخصوصية يعني أنك تقبل بيان الخصوصية المعدل. إذا كنت لا توافق على بيان الخصوصية المعدل، فيرجى الامتناع عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حساب قد تكون قمت بإنشائه.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص بيان الخصوصية هذا أو تنفيذه، فإليك كيفية التواصل معنا:
[email protected]